Glimmer TrailXóa dữ liệu
Bạn có thể xóa dữ liệu Glimmer Trail của mình bất cứ lúc nào, bằng một trong hai cách dưới đây.
Lưu ý: xóa dữ liệu là vĩnh viễn. Tiến trình, sao, Vàng và skin trong game sẽ mất và không thể khôi phục.
Cách 1: Xóa ngay trong game (nhanh nhất)
- Mở Glimmer Trail, vào Cài đặt.
- Chọn Xóa dữ liệu.
- Xác nhận hai lần. Game sẽ khởi động lại như mới cài.
Thao tác này xóa bản lưu trên máy, bản lưu trên đám mây (Unity Cloud Save) khi máy có kết nối mạng, và gửi yêu cầu xóa dữ liệu phân tích tới Unity Analytics.
Cách 2: Gửi yêu cầu qua email
Dùng cách này nếu bạn đã gỡ game, không còn thiết bị, hoặc không dùng được cách 1.
- Gửi email tới thanhlesupport@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu Glimmer Trail.
- Ghi kèm mã người chơi của bạn. Mã này hiện ở cuối màn hình Cài đặt trong game, cạnh số phiên bản. Nếu không còn truy cập được game, hãy ghi rõ như vậy và nêu thiết bị cùng khoảng thời gian bạn đã chơi.
- Chúng tôi có thể hỏi thêm để xác nhận đúng chủ dữ liệu, sau đó xóa và báo lại cho bạn trong vòng 30 ngày.
Những gì được xóa và những gì có thể còn lại
| Dữ liệu | Kết quả |
|---|---|
| Tiến trình, sao, Vàng, vật phẩm, skin, cài đặt | Xóa khỏi thiết bị và Unity Cloud Save |
| Mã người chơi ẩn danh | Xóa cùng bản lưu |
| Dữ liệu phân tích gắn với mã của bạn | Gửi yêu cầu xóa tới Unity Analytics |
| Thư hỗ trợ bạn đã gửi | Xóa theo yêu cầu, trừ khi pháp luật buộc phải giữ |
| Lịch sử thanh toán tại Apple hoặc Google | Do Apple và Google quản lý, chúng tôi không xóa được. Hãy liên hệ trực tiếp họ. |
| Dữ liệu tổng hợp, không nhận diện được bạn | Có thể được giữ lại |
Chi tiết về dữ liệu chúng tôi xử lý có ở Chính sách quyền riêng tư.